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三好学生05-28 10:05
申通快递后续来了,我本来是想10元内就算了,不找他们。然后可能是平台发现物流异常就给我赔了5元无门槛红包,然后平台系统还去催快递。我全程没联系任何人,昨天收到这个给签收了的申通快递派件员杨少煌电话,说是件的时间到了就给签收了,然后说这个件不见了要去找。我就说签收的时候至少给我打个电话提醒,就算件不值钱也要尊重消费者,提醒一下再做处理。他说是是是,然后说去找件就没后续了,百分之百是找不到不了了之。我也不想难为他,这年头大环境不好,都不容易,算了。

昨天下午又有一个福建电话自称是申通快递主站官方客服,说要帮我解决这个丢失件的问题,说是几十块钱还是赔得起的。我就实话实说,这个件我用了平台红包买的,也就10元以内,没几十块钱。然后这个客服态度诚恳说要赔我钱,问我要赔多少?我就说赔个8元,大家一起发发发!这个客服马上就说好,现在就赔给你,把这个订单给处理了。最后我收到8元的转帐,这件事情告诉我们,有时候平平淡淡处理一件事情反而有不一样的收获。

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