昨天这个外卖我真的是有点火大的，也不是第一次点外卖了，反正我们有什么问题，或者外卖员有什么问题，甚至是店铺里面有什么问题基本上都是会打电话沟通的，我以为之前那一次外卖员直接把我的外卖给甩了是最过分的一次，人家好歹会打电话过来沟通了几次，实在是找不到，然后就把这个外卖转嫁给下一个外卖卖员嘛，至少给我知道了呀。

昨天我点这个外卖的时候，我经常在这家店铺点因为他在我们这边开有店铺的，生意看起来还不错，然后每次点的外卖吃起来还是可以的∴基本上是没有预制品的，我就经常在他家点外卖，也是第一次碰到这样子的情，以前点了那么多次外卖时间都不会超过半个小时送达，显示的是20多分钟，昨天就给我一直不停的推迟，一个小时以后，我就给那个店铺发消息，也直接没有回复我。

我们这边也没有那个外卖员的那个电话号码，反正我是没看到的，然后我就没办法一个多小时了还没送过来我就找客服去了，客服那边应该也在联系那个外卖员嘛，当时我听到外卖员送到我家门口的时候，他都在跟客服说已经送达了，接电话的时候我都有点火大了我说为什么要这么久啊，然后那个女的她就说呃店铺那边推迟了，不知道怎么回事，那你店铺推迟，你要给我打电话沟通哦，你外卖员超时了你也要跟我说一下吧，让人家收货的人心里有个数才行嘛。

我们一直知道这家送到我们家的时间是多少然后就一直不停的等，到后面一个多小时了都没心情吃了，估计以后这一家外卖排除在外了，你说延迟给我送单我都还想着，有的吃就行了，结果那个外卖员拿给我的到时候就说不小心把这个打撒了，点的是一个毛血旺里面的汤水全部都倒出来了，上楼开的时候，他们看着都不愿意吃了，后面是我没办法呀不吃午饭也不行，花了钱的肯定要吃啊。

客服最后就让我去理赔，觉得挺没有意思的，他还给我发一个让我评价他服务怎么样，你什么都没给我解决哦你想人家怎么评价你啊，我直接给了他一个差评然后说他没有解决问题。不管是店家还是外卖员都是收了钱的，这样子做事就太不负责任了，我打算以后中午还是自己弄点吃的吧少点外卖，老是这样花钱受气也不是个事儿啊。